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NOS SERVICES

L’opérateur qui unifie vos outils d’entreprise !

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A Propos De Nous

YOQO est l’allié technologique des entreprises et professionnels.

Avec YOQO, accédez à des solutions agiles et innovantes, conçues pour répondre aux défis numériques des entreprises françaises : accélérer leur connectivité, simplifier l’accès aux usages de collaboration et sécuriser l’environnement de travail.

Nos experts basés 100% en Bourgogne Franche-Comté sont engagés dans votre réussite, offrant disponibilité, écoute et conseil de haut niveau. Notre engagement est sans compromis pour votre satisfaction et votre croissance.

Aujourd’hui, ce sont plus d’une centaine de professionnels qui ont choisi YOQO pour accompagner leur succès.

Nos Solutions

À mesure que votre entreprise évolue, ses besoins en matière de communications deviennent plus complexes. YOQO propose des solutions qui s’adaptent à vos usages et rendent à améliorer votre productivité au quotidien.

Parce que nous vous devons plus qu’internet !

Opérateur et intégrateur IT, sécurité, Cloud, UCaas, Communications unifiées, centre d'appel, call center

La technologie optimale pour votre offre opérateur.

Les communications unifiées pour mieux travailler ensemble.

La sécurité intelligente et connectée de vos infrastructures.

Optimisez vos réseaux sociaux d'entreprise avec ZOHO CRM.

La relation client, les veines de votre business.

Nos engagements

Audit Avant-Vente

Parce que vous n’êtes pas un expert en IT, en tant qu’opérateur et intégrateur, nous saurons étudier le champ des possibles. Nous adaptons une solution globale à votre organisation, de l’architecture technique aux SLA en passant par vos besoins digitaux et data selon votre éligibilité.

Service Après-Vente

Nous sommes disponibles à tout moment par téléphone, votre Espace Client ou via notre Live Chat en ligne. Restez connectés en nous suivant sur nos réseaux sociaux. Selon vos besoins, nous proposons une astreinte technique 24/24 et 7/7, y compris les dimanches et jours fériés.

Offre Sur-Mesure

Serveurs de communications hébergés ou virtualisés, postes IP ou sans-fil, solutions collaboratives, points d’accès wifi sécurisés, CRM et ERP en Cloud, site web interactif, centre de relation client à distance, alarme et vidéo surveillance, financement, maintenance de vos équipements, nous avons l’offre complète pour répondre à vos besoins.

Proximité

Notre équipe commerciale et technique est 100% basée en France, en Bourgogne Franche-Comté, ceci afin de répondre à vos attentes avec une plus grande réactivité. Si votre projet le nécessite, nous pouvons nous déployer partout en France.

Confiance

Notre priorité avant tout est votre satisfaction ! Nous sommes présents depuis près de 20 ans dans l’industrie des télécommunications et de la relation client. Notre passion pour notre métier de proximité et notre sens du service préfigurent un partenariat réussi.

Agilité

En tant qu’opérateur et intégrateur, nos solutions sont taillées vers le digital et la flexibilité de votre activité. Nous répondons à tout type de situation autour de vos outils et moyens de communications. Plus qu’un simple opérateur téléphonique, nous avons écouté vos attentes qui vont au-delà de votre simple connexion internet.

YOQO en quelques chiffres clés.

99.9

de taux de disponibilité sur nos liens data

800000

minutes facturées chaque mois

20

années d'expertise dans les solutions de communications et relation client

Nos clients parlent de nous !

“Nous sommes deux études notariales que YOQO a mis en réseau et couplées à leur solution de communications unifiées pour nos 50 collaborateurs et collaboratrices, facilitant aussi bien le télétravail que les échanges avec nos clients.”

Maître POIGNANDNotaire

“Avec plus de 500 appels à traiter chaque jour, le choix de notre futur prestataire devait se faire en toute confiance. Aujourd'hui, nos attentes ont été au-delà de nos espérances. Notre centre d'appels dispose des enregistrements et des indicateurs en temps réel pour une supervision à distance de nos flux. Ce sont de véritables économies et une meilleure qualité de service que nous avons réalisées par rapport à notre solution précédente.”

Docteur ROUKIANEMédicaligne

“Nous avons migré notre CRM vers la solution ZOHO intégrée par YOQO, pour tout notre parcours client, des prospects jusqu'à la gestion de stocks en temps réel, en passant par la facturation et la signature électronique. Notre site web a également été entièrement redesigné par YOQO, pour créer une relation personnalisée avec nos visiteurs.”

Sébastien M.Chef d'entreprise Télécom

“Nous avons changé notre traditionnel système de vidéosurveillance par une trentaine de nouvelles caméras à détection de visages. Cela nous permet, à la fois, d'obtenir en temps réel des informations sur des vols mais aussi, d'améliorer l'accueil et l'expérience client en magasin par des prévisions d'affluence.”

Olivier GUINOTBricomarché

“Notre groupe dispose de plus d'une centaine de lignes mobiles professionnelles. Nous avons choisi YOQO à la fois pour la sécurisation de nos locaux mais aussi pour le renouvellement de notre flotte de cartes sim. L'enveloppe data généreuse et l'excellente couverture sur les smartphones en cas de casse nous ont définitivement convaincus.”

Arnaud DOLEGroupe Derossi

“Nous avons sélectionné YOQO pour toute notre téléphonie digitale, motivés par leur équipe dévouée et compétente. Aujourd'hui, plus qu'un simple fournisseur, YOQO est devenu un partenaire que nous recommandons à nos propres clients de par notre complémentarité.”

Mathias ANDREANSZKYAlsago
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