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Nos communications unifiées : le standard flexible !
Optez pour un standard téléphonique 100% Cloud. Profitez d’une solution de communications unifiées (UCaaS) complète et fiable, conçue pour fluidifier le travail collaboratif, que ce soit au bureau, en télétravail ou en mode hybride.
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Notre solution accessible sur PC, Mac, iOS et Android, est enrichie de nombreuses options : musique d’attente, IVR (choix multiple), click to call, enregistrement des appels …
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Simple, évolutive et sécurisée, notre solution de communications unifiées s’adapte à vos besoins et accompagne votre croissance, où que vous soyez.
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Questions fréquentes
Que signifie UCaaS ?
L’UCaaS (Unified Communications as a Service) est une solution cloud qui centralise les communications unifiées : messagerie instantanée, téléphonie, partage de fichiers et visioconférence, le tout sur une seule plateforme.
Comment fonctionnent les communications unifiées ?
Les communications unifiées permettent aux entreprises de centraliser et d’optimiser leurs échanges en combinant téléphonie IP, messagerie vocale, visioconférence, et solutions de collaboration. Contrairement aux solutions basiques comme Microsoft Teams, une solution complète de téléphonie VoIP ou ToIP repose sur un PABX hébergé ou un IPBX local, intégrant un système téléphonique avancé compatible avec les lignes téléphoniques analogiques (RTC), Numéris T0, et lignes SIP.
Grâce au réseau IP, les appels téléphoniques fixes et mobiles sont gérés via une connexion Internet sécurisée et performante. La téléphonie sur IP garantit une meilleure qualité sonore, des forfaits illimités, et une gestion simplifiée des appels entrants et appels illimités vers les mobiles et les fixes. L’intégration avec un réseau informatique permet de connecter des postes téléphoniques, des softphones, et des terminaux mobiles, assurant une accessibilité totale, même en télétravail.
La convergence fixe-mobile et la compatibilité avec les trunks SIP permettent de gérer efficacement les lignes fixes et mobiles, les messages vocaux, et les fax virtuels, tout en améliorant la productivité. Les solutions modernes offrent une installation téléphonique rapide et sécurisée, garantissant une communication fluide et unifiée.
En quoi peuvent-elles améliorer la productivité de mon entreprise ?
Les communications unifiées simplifient les échanges en regroupant tous vos outils de communication (messagerie instantanée, téléphonie, visioconférence, partage de fichiers) sur une seule plateforme. Résultat ? Moins d’allers-retours entre différentes applications, une collaboration plus fluide et une réactivité accrue.
Avec une solution UCaaS, vos équipes restent connectées où qu’elles soient, favorisant le travail hybride et réduisant les pertes de temps liées aux problèmes de communication.
Quelle est la différence entre une solution UCaaS et un système de téléphonie classique ?
Le standard téléphonique IPBX est une solution de téléphonie d’entreprise installée sur site. Il permet de gérer les communications unifiées, les appels entrants, la messagerie vocale, et l’intégration avec des postes téléphoniques fixes et DECT. En revanche, l’UCaaS (aussi appelé Centrex) est un service hébergé dans le cloud, éliminant le besoin de matériel physique sur site. Il offre une flexibilité accrue, idéale pour les multi-sites souhaitant une gestion centralisée de leur téléphonie sur IP. Enfin, une solution VoIP est évolutive, avec une migration facile vers un IPBX hébergé ou une solution Centrex, garantissant une communication unifiée optimisée.
Quels sont les prérequis pour passer à une solution UCaaS ?
Une connexion Internet stable et performante ! L’UCaaS étant une solution cloud, une bande passante suffisante est essentielle pour garantir des appels et visioconférences de qualité. Une fibre optique ou un bon réseau 4G/5G est recommandé.
