L’opérateur & Intégrateur IT au service de votre croissance.
YOQO intègre des solutions toujours plus agiles en matière de technologies de la communication et répond aux enjeux numériques des entreprises françaises : accélérer leur connectivité, simplifier l’accès aux usages de collaboration et sécuriser l’environnement de travail.
Notre équipe 100% régionale en Bourgogne Franche-Comté, vous assure une disponibilité et un conseil de haut niveau. Notre engagement est sans compromis pour votre satisfaction et votre croissance.
La meilleure technologie disponible pour votre offre opérateur.
YOQO utilise le meilleur des réseaux d’infrastructure de très haut-débit, au travers de plus de 10000 km de fibre en France, offrant ainsi le meilleur prix et la meilleure éligibilité internet, quelle soit ADSL/SDSL/VDSL ou fibre optique FTTH (mutalisée) et FTTO (premium). Quant à nos forfaits de flotte mobile, nous offrons la meilleure couverture 4G et 5G grâce à nos cartes sim multi-opérateurs couplées à une large gamme de smartphone.
Les communications unifiées pour mieux travailler ensemble.
Intégrée à vos outils métiers de façon sécurisée, notre solution UCaaS vous aide à rapprocher, à la fois collaborateurs et clients, pour une meilleure efficacité et productivité interne. De la téléphonie fixe et mobile via un standard hébergé ou virtualisé en Cloud avec les options de chat, visioconférence, accueil musical, et bien d’autres fonctionnalités, toutes disponibles sur appareils Android et IOS.
La sécurité intelligente et connectée de vos infrastructures.
Nous proposons des solutions complètes, innovantes et sur-mesure en vidéosurveillance et système d’alarme. Nous avons sélectionné une gamme de caméras à haute précision, utilisant du machine learning pour une identification des visages ou véhicules. Dotés de puces d’intelligence artificielle et d’algorithmes de haute précision, nos serveurs NVR combinent un enregistrement vidéo de haute efficacité avec de nombreuses options d’analyses de données via votre smartphone.
Optimisez vos réseaux sociaux d'entreprise avec un CRM Cloud.
Fini les sites web statiques sans interactions avec vos visiteurs ! Optez pour une suite logicielle unifiée de toutes les applications métier permettant d’exploiter la puissance de votre présence omnicanal. Créez une communication engageante sur le web, automatisez et digitalisez vos processus internes, des prospects jusqu’à la signature électronique, obtenez des KPI pertinents, facilitez la gestion de vos factures et offrez à vos clients la bonne offre au bon moment pour une expérience unique.
La relation client, les veines de votre business.
Vous êtes désireux de générer davantage d’activité à vos commerciaux par des rendez-vous qualifiés ? Vous souhaitez confier vos appels en débordement pour vous concentrer sur votre cœur de métier, sans jamais compromettre la satisfaction client ? Notre plateforme de relation client intégrant une Académie de formation, vous permet une plus grande souplesse et une maitrise de vos ressources internes, tout en ayant accès aux enregistrements et aux indicateurs clés, en conformité au RGPD.
Nos engagements
Audit Avant-Vente
Parce que vous n’êtes pas un expert en IT, en tant qu’opérateur et intégrateur, nous saurons étudier le champ des possibles. Nous adaptons une solution globale à votre organisation, de l’architecture technique aux SLA en passant par vos besoins digitaux et data selon votre éligibilité.
Service Après-Vente
Nous sommes disponibles à tout moment par téléphone, votre Espace Client ou via notre Live Chat en ligne. Restez connectés en nous suivant sur nos réseaux sociaux. Selon vos besoins, nous proposons une astreinte technique 24/24 et 7/7, y compris les dimanches et jours fériés.
Offre Sur-Mesure
Serveurs de communications hébergés ou virtualisés, postes IP ou sans-fil, solutions collaboratives, points d’accès wifi sécurisés, CRM et ERP en Cloud, site web interactif, centre de relation client à distance, alarme et vidéo surveillance, financement, maintenance de vos équipements, nous avons l’offre complète pour répondre à vos besoins.
Proximité
Notre équipe commerciale et technique est 100% basée en France, en Bourgogne Franche-Comté, ceci afin de répondre à vos attentes avec une plus grande réactivité. Si votre projet le nécessite, nous pouvons nous déployer partout en France.
Confiance
Notre priorité avant tout est votre satisfaction ! Nous sommes présents depuis près de 20 ans dans l’industrie des télécommunications et de la relation client. Notre passion pour notre métier de proximité et notre sens du service préfigurent un partenariat réussi.
Agilité
En tant qu’opérateur et intégrateur, nos solutions sont taillées vers le digital et la flexibilité de votre activité. Nous répondons à tout type de situation autour de vos outils et moyens de communications. Plus qu’un simple opérateur téléphonique, nous avons écouté vos attentes qui vont au-delà de votre simple connexion internet.
YOQO en quelques chiffres clés.
99.9
de taux de disponibilité sur nos liens data
100000
minutes facturées chaque mois
20
années d'expertise dans les solutions de communications et relation client
Nos clients parlent de nous !
“Nous sommes deux études notariales que YOQO a mis en réseau et couplées à leur solution de communications unifiées pour nos 50 collaborateurs et collaboratrices, facilitant aussi bien le télétravail que les échanges avec nos clients.”
Maître POIGNANDNotaire
“Avec plus de 500 appels à traiter chaque jour, le choix de notre futur prestataire devait se faire en toute confiance. Aujourd'hui, nos attentes ont été au-delà de nos espérances. Notre centre d'appels dispose des enregistrements et des indicateurs en temps réel pour une supervision à distance de nos flux. Ce sont de véritables économies et une meilleure qualité de service que nous avons réalisées par rapport à notre solution précédente.”
Docteur ROUKIANEMédicaligne
“Nous avons migré notre CRM vers la solution ZOHO intégrée par YOQO, pour tout notre parcours client, des prospects jusqu'à la gestion de stocks en temps réel, en passant par la facturation et la signature électronique. Notre site web a également été entièrement redesigné par YOQO, pour créer une relation personnalisée avec nos visiteurs.”
Sébastien M.Chef d'entreprise Télécom
“Nous avons changé notre traditionnel système de vidéosurveillance par une trentaine de nouvelles caméras à détection de visages. Cela nous permet, à la fois, d'obtenir en temps réel des informations sur des vols mais aussi, d'améliorer l'accueil et l'expérience client en magasin par des prévisions d'affluence.”
Olivier GUINOTBricomarché
“Notre groupe dispose de plus d'une centaine de lignes mobiles professionnelles. Nous avons choisi YOQO à la fois pour la sécurisation de nos locaux mais aussi pour le renouvellement de notre flotte de cartes sim. L'enveloppe data généreuse et l'excellente couverture sur les smartphones en cas de casse nous ont définitivement convaincus.”
Arnaud DOLEGroupe Derossi
“Nous avons sélectionné YOQO pour toute notre téléphonie digitale, motivés par leur équipe dévouée et compétente. Aujourd'hui, plus qu'un simple fournisseur, YOQO est devenu un partenaire que nous recommandons à nos propres clients de par notre complémentarité.”
Mathias ANDREANSZKYAlsago
